Mac屋のつぶやき　〜東京・練馬区 Macの修理屋

Mac の修理費 2014

当 Blog「Mac屋のつぶやき」には
以下のような検索ワードの組み合わせで
見つけていただき訪れる方が多いようです

Mac 修理 修理費 費用 料金 修理代 代金 故障 不具合

Mac が「iMac」や「MacBook」のように具体的な機種名や
「Apple」となっていることもあります

2012.2.10 にエントリした「Mac の修理費 2012」は
約２年前の記事ですが、いまだに多くのアクセスをいただいております
また修理費について初めて解説させていただきました
2009.11.27 にエントリした「Mac の修理費 2009」も同様です
費用面でお困りの方が多いという何よりの証拠だと思います

かつて Apple の HP には具体的な修理額が公開されておりましたが
残念ながら現在は非公開となりました
以下の金額は２０１２年２月頃に提示されていた金額でして
私共は「公式修理費」と呼称しておりました

３４，６５０円　iBook、MacBook、MacBook Air、MacBook Pro 13inch など
４０，９５０円　PowerBook、MacBook Pro など
４９，３５０円　iMac、eMac、Mac mini など
５１，４５０円　Power Mac、Mac Pro など
５７，７５０円　Display ２０ インチ、２３インチ、２４インチ、２７インチ など
６７，２００円　Display ３０ インチ など

古い情報なので「iBook」「PowerBook」「PowerMac」など
懐かしい機種名が並んでますが、サポート期間は５年間なので
２０１２年初頭の情報であれば、ギリギリ PPC 時代の機種が
サポートされていたと推測されます

私共が収集した情報では、現在も上記金額に近い額が
設定されているようです
ただし銀座などの Apple Store 実店舗と
ネットでの Apple カスタマーサポートとでは
修理費用が異なるという情報も寄せられています

公式修理費は「自然故障」の場合の一律修理費として設定されていました
変形や傷をともなう衝撃を与えたり、液体をこぼしてしまったりなど
使用上の瑕疵があった場合は適用外となります
例えば MacBook Pro の場合、瑕疵があると公式の２倍以上となる
１０〜１２万円になると言われております
この金額になると、買替えという選択もございます

ここ数年、修理事情に大きな変化が生じております
誤解を恐れずに書きますと Apple の Mac に対するサポートが
以前に比べ積極的に行われていない印象を受けます
これは現実として Apple にとってセールスの中心は
iPhone / iPad なので致し方ない事だと思います
現行の Macintosh の構造が修理や改造をしにくい構造となったという
背景もあると思います

例えば iMac ですが、初代モデルから HDD / SSD の交換は
作業の難易度の高い機種でした
特に iMac G5 後期型からは液晶パネルを外す構造となり難易度が上がりました
そして現在の形状の薄型筐体となってからは
分解には接着されている箇所を剥離しなければならない構造となりました
一度分解してしまうと、厳密には元に戻す事が不可能となり、分解痕が残ります
iMac 21.5inch に関してはメモリ増設ですらも
接着箇所の剥離が必要となるので、非正規店にて分解した場合
メーカー保証が失効しますし、５年間のサポートも受けられなくなります
iMac 21.5inch が多くのショップにて「メモリ / HDD 増設不可」
としているのは、それが理由です

修理の具体的な内容については長文になりそうなので
現代の Mac の修理事情については
後日エントリさせていただきたいと思います

ALab. の修理費用について
私共の修理費用の内訳は
「作業費」＋「パーツ費」
となります
宅配でのお取引の場合は「往復送料」が加算されます
出張での修理の場合は「出張費」が加算されます

「作業費」は作業内容の難易度や作業時間によって変動致します
２，１６０円からとなります。電池交換などの調整レベルの軽作業から
作業難易度によって５，４００円、１０，８００円、１６，２００円を
設定致しております
複数台数、LAN 環境の施行・構築、旧環境の移行など
複雑な作業の場合は応相談となります

「パーツ費」は機種、入手難易度によって異なります
新品・中古パーツの扱いもあるので、お問い合わせ下さい

「出張費」は練馬区の弊社所在地より１０km圏内は５，４００円
１５km圏は１０，８００円、１５km以遠は有料道利用の有無などにより
応相談とさせていただきます
有料駐車場利用となる場合は実費となります

修理にあたり「データバックアップ」が必要な場合は別途承ります
基本費用は１６，２００円です

修理の手順について
お電話やメールにて修理内容をご相談させていただきます
この時点でおおまかな修理のお見積額をご案内させていただきます
ご了承いただいた場合、故障品を発送またはお持ち込みいただきます
故障品の確認を行い、修理費の正式なお見積もりをご提示します
ご承認後、作業を行い完了次第ご返送となります
お支払い方法は銀行振込、代金引換、現金となります

お見積額にご了承いただけず、修理を中止する場合は
分解調査の「作業費」のみご負担いいただき原状でお返し致します
修理はせずデータのバックアップのみを行う場合は
「作業費＋バックアップ費」となります

以上 ALab.の修理費、修理内容のご案内となります

ご不明な点がございましたら、お問い合わせください
不具合・故障は一台一台状況が異なります
またお客様のご都合もございますでしょうから
メールよりもお電話にてご相談いただいたほうが迅速に対応可能です
ご検討よろしくお願い致します

それではまた次回、またこの場所で

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• 2014.04.09 Wednesday
• 15:52
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