Macintosh USB 関連のトラブル

2005.7.7のエントリーに対するコメント・質問をいただきましたので
返答も兼ねたエントリをさせていただきます

質問内容
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初めまして。
僕もマウス・キーボードの不具合？で悩んでます。
マウスが光らなくなりキーボード操作も受け付けません。
仕方なくリセットします。

MacG4のデスクトップでOSは音楽制作環境では9,2,1、普段は10.3.9を使っています。

普段は滅多に起こらないのですが、音楽制作時では最近は頻繁に起こります。作業中は負荷が多いせいでしょうか・・？

こういった場合どうすればよいのでしょう？
とりあえずMac取扱店に行ってマウス・キーボードを交換してみればいいですかね？
その場合は現行の物でも大丈夫なんでしょうか？
また、幾ら位する物なのですか？

教えていただけますか？
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結論から申しますと、現在販売されている Apple Keyboard や Apple Wireless Keyboard は
OS 9 と OS X を併用されている環境では原則として利用できません
現行のキーボードは OS X ver.10.2.6 以降の対応となっておりますので
OS 9 側で使用した場合、キートップに表記されている文字と
実際にタイプされる文字が異なります（OS 9 ではキーボードをきちんと認識できない？）
原則と書いたのは上記の理由からです
Apple Wireless Keyboard は bluetooth を利用しますので
OS 9 ではどうがんばっても接続のしようがありませんので
こちらは完全に不可です

新品のキーボードをご希望ならサードパーティのキーボードの中から選ばなければなりません
お使いの機種が「PMG4」のどの機種かにもよりますが
グラファイトモデル（AGP, Gigabit Ether, Digital audio）ならば
Mac本体側で光学ドライブのイジェクトは可能なので
イジェクトボタンの無いどんなキーボードでも構いません
Quick Sliver や MDD ですと本体側でイジェクトできないので
イジェクトボタンのあるキーボード以外ですと不便を感じると思います

Apple 純正にこだわるのであれば、今お使いになっていると思われる
一世代前の Pro Keyboard しか選択肢がありません
白と黒がありましたが、どちらも OS 9 に対応しております
中古の Pro Keyboard の場合その構造上、埃が内部に入りやすく
透明な筐体ということもあり、かなり汚れが目立ちます
わかりやすく言えば「使用感がある」んですよね....
残念ながら簡単には分解はできない構造になっているのでお掃除もできません

Pro Keyboard 日本語版の新品デットストックを扱っている
ネットショップを調べたところ２９，７５０円！という信じ難い価格で販売されておりました
（いくらウチでもそこまでの価格設定ではありません.....）

故障の原因については
負荷をかけたことと直接関係があるとは思えません、消耗もしくは経年故障と思われます
ただし前回のエントリにも書きましたが、Pro Keyboard の（とくに黒＝前期型）は
ケーブルに力がかかってしまう部分の耐久性が低いようで
キーボードやマウスを無理に引っ張ったり、長い時間ストレスがかかった状態で使用してますと
割と簡単に断線しますので、注意が必要です

ただちょっと気になるのは「リセットします」とあるのは
「リセットすれば不具合が解消する」という状態なのでしょうか？
その場合ですと USB デバイス側の問題ではなく本体側の USB ポートの不具合という可能性も出てきます
そうなるとロジックボードの交換ということになってしまいますが....

最後なりますが
弊社もPro Keyboard 日本語版は黒、白ともに新品、中古の在庫がございます
もし興味があるようでしたら、お電話またはメールでお問い合わせください
「ブログで質問したんですが....」と言っていただければささやかですがお値引きさせていただきます

以上「回答」とさせていただきます、長文にお付き合いいただきありがとうございます
ご不明な点がございましたら、お手数ですがお電話にてお問い合わせください
よろしくお願い致します

A Lab.代表者

あいかわらず PMG4 MDD の故障が目立ちます
その証拠に現在メーカー側の MDD 一部部品の在庫が切れているようで、修理に大変時間がかかっております
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また？ PMG4 MDD 電源故障

昨日 PMG4 MDD モデルの電源ユニット故障の修理を承りましたので
ご報告致します

モデル
M9145 PowerMac G4 MDD 1.25Ghz single
シリアルNO.:YM3517*****

電源ユニット
SAMSUNG 社「PSCF401601B(C) rev.B」

症状
起動しない（起動ボタンを押しても全く通電せず）

現在弊社では電源ユニットの在庫を切らしており
メーカーに修理を委ねることにしました
おそらく電源ユニット（パワーサプライ）の交換になると思われます
修理費用は税、送料を入れると４００００円弱になる予定です....

上記とは別件でロジックボード、CPU に不具合が発生している
MDD をお預かり致しましたので、こちらもご報告させていただきます

モデル
M9145 PowerMac G4 MDD 1.25Ghz single
シリアルNO.:YM402A*****

電源ユニット
SAMSUNG 社「PSCF401601B(C) rev.B」

症状
・起動はするが HDD (ATA-133/66) を認識できない
・ATAPI（光学ドライブ）からは起動可能

実はこの２番目に紹介している MDD は
過去に電源ユニットが１回、CPU が２回も故障歴があり
今回で都合４度目の「入院」です
いずれの故障も購入後１年を超えてから断続的に発生しており
トータルの修理費は既に２０万円近い額になっており
お預かりするのが非常に心苦しい状況です
（ちなみに顧客が購入されたのは某量販店です）
修理は全てメーカーで行っておりますが
ここまで故障が続くようですと、買換えも視野に入れるべきか迷うところです

以上あいかわらず故障が頻発しているMDDのご報告でした

余談ですが、先日blogで紹介させていただいた
弊社所有の MDD ( M8839 1Ghz OS X Boot FW800モデル )ですが
とりあえず現役機から予備機に格下げすることにしました
理由は MacOS X 専用機として PMG5 2.0Ghz Dual が入手できたことと
やはり最近同世代の機種に故障が頻発しているからです
いざという時にパーツどりするためにも
予備機としていつでも分解できるようにストックしておくことにしました

現在の弊社のMac環境は
・PMG4 QS 800Mhz→Sonnet1.4Ghz/1.5GB/120GB+100GB/RADEON 7500→9000 M8705
・PMG5 2.0Ghz Dual/3.5GB/160GB+250GB/GeForce FX5200 M9455（移行整備中）
です
すぐに稼働できる状態のバックアップ機として
前述の MDD 1Ghz とさらに MDD 1.25Ghz Dual が控えておりますが
これは「在庫」に近い存在です
その他には PMG4 400 AGP改 や PMG3 DT233改 などが作業用としてそこらに転がってます
Note は PBG4 400 Ti、PBG3 Pismo 改 G4/500、PB2400/180改 G3/240の３台がスタンバイで
FAXがわりに壊れかけの貝殻 iBookちゃんが２４時間がんばって稼働してくれてます

A Lab.代表者

MDD 以外にもPMG4 AGP, Gigabit Ether, Digital Audio, Quick Silver もかなり修理の扱いが増えてます
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