Mac の修理費 2012

当 Blog「Mac屋のつぶやき」には
以下のような検索ワードで訪れる方が多いようです

「mac 修理費」「mac 修理 費用」
「mac 修理 料金」「mac 修理代」
「mac 故障」「mac 修理」etc.

「mac」が「iMac」や「MacBook」のように特定の機種名や
「Apple」となっていることも多いようです

そして当 Blog でもっとも閲覧数の多い記事は
実は 2009.11.27 にエントリーした 「Mac の修理費」です
もう２年以上も前の記事なのですが
いまだ多数のアクセスをいただいているということは
それだけ故障で困っている方が多いという何よりの証拠だと思います
さすがに情報が古くなりましたので「Mac の修理費 2012」をエントリー致します
（旧記事は「Mac の修理費 2009」に改題致しました）


２０１２年２月現在 Apple Japan が公開している修理費 は以下の通りです

３４，６５０円　iBook、MacBook、MacBook Air、MacBook Pro 13inch など
４０，９５０円　PowerBook、MacBook Pro など
４９，３５０円　iMac、eMac、Mac mini など
５１，４５０円　Power Mac、Mac Pro など
５７，７５０円　Display ２０ インチ、２３インチ、２４インチ、２７インチ など
６７，２００円　Display ３０ インチ など

「ご注意：修理費用について」として以下のような説明が加えられております

・上記の修理費用は参考価格です。サービス内容や使用部品によっては価格が異なる場合もあります。
・保証規定外修理は上記よりも高額になります。保証期間が終了した製品が、保証規定外修理に該当する場合も同様に高額になります。
・上記の修理費用はアップルのコールセンターにお申込みいただいた修理に適用されます。正規サービスプロバイダなどの修理費用とは異なります。
・正規サービスプロバイダや Apple Store 直営店などの修理費用や取扱製品は、各店にお問合せください。
・修理費用や対象機種は予告なく変更することがあります。

以上原文のままです。

Mac を落下させたり、Mac 筐体を派手に破損させた場合などは
「かなり」高価になってしまいます
MacBook Pro などは１１万円を越える修理例があちこちで報告されております
ユーザー側に瑕疵があった場合の修理費は
上記の「定価」の適用外となり、かなり高価になる可能性が高いのです

さらに最近の一部の機種には
「内部に水分を検知するしくみ」
が施されており、ほんのわずかでも液体をこぼしてしまい
それが証拠として残ってしまっている場合は
たとえロジックボートなどに液体によるダメージが無くても
通常の修理の適用外となるそうです
最悪の場合、修理を拒否されることもあるようです

修理費の改訂での注目点は何と言っても
「ノートブック系統は約１万円も修理費が下がった」
ということでしょう

MacBook、MacBook Air、MacBook Pro 13inchなど
４５，１５０円→３４，６５０円
MacBook Proなど
５１，４５０円→４０，９５０円

円高で本体価格が下落しているので妥当かもしれませんが
ユーザーとしては修理がしやすくなりました、大歓迎です

不満に感じるのはデスクトップ機種は修理費が据え置かれた点です
「Mac mini 2.3Ghz MC815J/A（￥５２，８００円）」
で考えてみましょう
もし購入から１年を過ぎて自然故障した場合
修理費は「４９，３５０円」になります
購入価格に対する修理費の比率が実に「９３．５％」です
これは MacBook 系統と比較するとあまりにも格差を感じます
いくら Mac mini 本体が安価でも、購入価格とほぼ同等の修理費の設定は
あまりにも大きな格差を感じます！
（……デスクトップ機ファンの遠吠えなんですがね……）

一般の電気製品で上記のような修理条件なら買い替えの一択なのでしょうが
パソコンの場合、OS やソフトのバージョン、周辺機器との絡みがあるので
どうしても買い替えができず、修理をしなければならないユーザーが多数おります
いくらデスクトップの販売比率が下がってるとはいえ
この格差はさらなるデスクトップ機種離れの要因になるかもしれません
iMac は大きな液晶を搭載おりますし、Mac Pro は高価なパーツを搭載しているので
５万円前後の修理費は理解できなくもないですが
Mac mini だけは安価なパーツで構成されてるのだから
３万円台が妥当だと思うんですがね…
なんか愚痴になってしまいました、すいません


1/24 に発表された Apple の 2012 第１四半期の業績は
iPhone、iPad の販売が絶好調で、なんと前年比 100% 増以上です
それに連動してか Macintosh の販売台数も 5,200,000台と好調でした
前年同期比 26% 増の空前の販売台数を記録しました
これだけバカ売れてしまうと、逆に不安に感じてしまう
ユーザー暦約２０年の筆者でした

→ Mac の修理費 2009 へ

→ Mac の修理費 2014 へ

（2014.4.9 加筆）


それではまた次回、またこの場所で

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