架空請求にご注意

「電子商取引における遅延が成立しております。
期日が経過している為、本日中に必ず連絡下さい。
(株)ブロス 03-5924-6536」

先日このようなショートメールが届きました
電話番号を検索してみたところ、多くの方々に届いているようで
弁護士事務所などでは早速「詐欺認定」しているところもありました

対策は「無視」です
この手のメールはとにかく絶対に電話(反応)してはいけないということです
もし怪しい動画を視てしまっていたり、いかがわしいサイトの利用歴があったり
「後ろめたいモノ」があったとしても
このショートメールが送られてきた段階では
不特定多数にバラまいているだけですの
私達はまだ特定されていません
表記されている電話番号に発信(返信)した時点で特定されるのです
この手のメールは無視。ひたすら無視することです

そもそも金銭を請求をするのであれば
氏名を明記し送信されてきますし
請求の元となった行為が「いつ」「どこで」「どのようになされた」が
明示されていなければなりません
請求する会社の情報(住所・URL 等)も明示されているはずです
そもそもショートメール(SMS)で送信というのがあり得ない請求方法なのです

このブログをエントリーしている最中に
70代のお客様からこんなご相談の電話がありました

「アマゾンジャパンから102,000円の請求の電話があったが
 身に覚えがありません」

ここでのポイントは「電話があった」という点です
詳しく聞いてみると、どうやら私同様、最初にショートメールが届いたようで
「アマゾン」ということで、メールに表記されていた電話番号に
誤って返信してしまったようなのです(スマホはクリックすると自動発信してしまう)
後日アマゾンジャパン相談室を名乗る組織から電話があったそうで
残念な事にご自身の氏名、生年月日を答えてしまったそうなのです
相手にしてみれば電話が掛かって来た時点で
詐欺を働くために騙しやすい人としてマークしています
そして言葉巧みに「氏名」「生年月日」を引き出したのです
このような業者間では「騙しやすい人」の情報が売買されているとも言われています
一度でも悪質業者・詐欺業者にマークされてしまいますと
被害に遭われた方には申し訳ありませんが『カモ』扱いにされてしまい
徹底的に狙ってくるのがそういう輩の特徴なのです

この業者の情報は
「アマゾンジャパン相談係 03-4329-1329」
です、ご注意下さい。

このお客様にはこの電話番号からの着信は拒否するよう伝え
文書等で正式な請求がなされるような状況であれば
弁護士に相談するよう伝えました

このような初歩的な架空請求でも引っかかってしまう方が大勢いらっしゃるようです
スマホは便利なツールですが、その反面こういう詐欺まがいの犯罪を
生む温床でもあるようです
無視すれば良いだけと理解できていても
突然このようなメールが届いてしまった場合
不安に感じてしまうのも事実です
ご紹介した2つの例は氷山のほんの一角に過ぎません、ご注意ください

嫌な時代になったものですね

それではまた次回、またこの場所で

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19周年

おかげさまで2017年6月20日をもちまして
私共は開業19周年を迎える事ができました
多くのお客様に支えられ続け、今日も元気に営業させていただいております
感謝の言葉しかございません

20年目。原点回帰で精進して参りたいと思います
どうかこれからもよろしくお願い申し上げます

店主

ALab./エーラボ
177-0035 東京都練馬区南田中2-17-11-101
エーラボホームページ alab1998.jp
メール:mail@alab1998.jp
電話 03-5372-7107
営業日時 平日12〜22時 土日祝不定休

ついに iMac Pro

WWDC 2017 にて iMac Pro が発表された
CPU が Xeon 8 / 10 / 18 コアから選べ
メモリは最大 128GB
ストレージは最大 4TB SSD とな るそうだ
注目の価格は$499からの展開となる
日本市場では8コアモデルでも50万円超ということは
18 コアでメモリ、SSD を増設したら100万円コースだろう
この価格帯の Mac に果たしてどれくらいの需要があるのだろうか?
筐体の色は iPhone や iPad Pro に近いブラック系のカラーとなる
発売は本年12月

正直に申し上げると「熱」が心配だが
来年の新 Mac Pro までの「つなぎ」モデルであって
現 Mac Pro(黒い円筒)が 2013 の発表以来、実質変更が無いので
とりあえず、既存の iMac 筐体に Xeon を載せてお茶を濁しただけ、、、とも思える

それにしても次期 OS 10.13 の名称が「High Sierra」ってのは、、、

まずは速報まで


それではまた次回、またこの場所で

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メール設定トラブル

練馬の桜はすっかり葉桜です
日中は20℃を越え、夏の装いの方も目立つようになりました


例年この時期になると増えるトラブルが
「メールが受信できない」
「受信はできてるが、送信できない」
などがございます

3月下旬から4月に掛けて、メール設定のサポートは1年で最も多くなります
ここ数年では Mac/PC だけでなく、スマホ、タブレットPC に対する
メールの再設定・調整のご依頼も増えております
なぜこの時期にメール絡みのトラブルが増えるのでしょうか?
その原因の1つにプロバイダ側のメール送受信の仕様変更がございます

メール(電子メール)のしくみについておさらいですが
一般的なプロバイダを利用している場合
メールの受信の流れは、まず送信主からプロバイダ内の
メール受信サーバーにメールが届きます
Mac/iPhone に直接届いているのではありません

MacOSX, iOS の場合「メール」というアプリが
プロバイダの受信サーバーにアクセスし、メールを読み込みます
「メール」が定期的にアクセスし、新着メールがあると
音や振動・マーク・赤い数字等で新着を知らせてくれます

メール新着iOS
iOS「新着メール1通あり」の表示例

メール送信の場合は逆の手順で「メール」で作成したメール文書を
一旦プロバイダ内の送信サーバーに送信し、そこから相手の受信サーバーへ送信されます
この「受信サーバー」「送信サーバー」には
アカウントID、パスワードによってアクセスする仕組みになっているのですが
その仕組みやルールがプロバイダの都合で変更されるのです
変更の時期は(プロバイダによって異なりますが)
年度が変わる3月末、4月上旬となる場合が多いようです

以上がこの時期にメール絡みのトラブル対応が増える理由です

それでは何故プロバイダはユーザーがメールの送受信に影響が出る
「仕様変更」をするのでしょうか?

プロバイダがメールの仕様を変更する主な理由は
迷惑メール、スパムメール、フィッシングメール等を防ぐためです
「なりすまし」や「PC乗っ取り」「誘導」などあの手この手で
不正なメールが大量に送信されていますので
プロバイダとして利用者に受信させない為に変更するのです

ご存知の通り「防ぐ」「破る」はイタチごっこです
「防ぐ」のはプロバイダが未然に防ぐのが理想なのですが
残念ながら不正メールはどんどん巧妙化し
以前は防御できていた内容でも、一定期間を過ぎるとすり抜けてしまうので
ユーザーやプロバイダは定期的に対処しなければなりません

カスペルスキー社の調査によると 2016 年に送信された全世界のメールの
58.31% はスパムだったとアナウンスされています
そんな膨大な量のスパムを防ぐためにプロバイダによっては
「厳しい制約」を利用者に求める場合があるのです

「厳しい制約」とは「メール」アプリの細かい設定を必要とする場合があります
OSX は着々と進化していますが「メール」アプリも進化しておりますので
新しい防御方が設定可能になったり、設定方法や表現が変わってしまうこともあります
OS / メールアプリのバージョンによって設定は異なることがあり
これが混乱の元となってしまうことがあります

世の中には、OS 9 / Windows XP などの
旧世代の OS(=古いメールアプリ)の利用者もいらっしゃいますので
どの世代・バージョンをフォローするかはプロバイダ次第(さじ加減)となります

この「加減」がとても難しいようです
最新のスパム対策仕様にしてしまうと
古いバージョンのメールアプリが利用できなくなります
逆に古いバージョンの仕様に合わせてしまうと
最新のスパムには対応できなくなり
利用者にスパムメールが届き易くなるというジレンマがあります
汎用性(ユーザーフレンドリー)と信頼性の優先度の判断は
運営上とても難しいと思います

みなさんはプロバイダから「メールの仕様変更」などの案内が届いていませんか?


それではまた次回、またこの場所で

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特売 Adobe CS3が動く! 新品 MacBook Pro

どうぞ本年もよろしくお願い致します

新年早々ですが
貴重な商品が入荷致しましたので
ご案内させていただきます

未開封新品 MacBook Pro 13-inch Mid 2012(以下 MBP13)です
「何を今更」とお思いの方も多いことと思いますが
この機種は2012年9月の発売以来
2016年10月末まで販売され続けていた
隠れたベストセラー機でした
光学ドライブが内蔵されていて
メモリや HDD / SDD を自由に換装できる
最後のノート型 Mac でした

後ほど詳しく説明しますが、このモデルの最大の特徴は
「古いバージョンの OS が動作する」という点です
よって ALab.仕様 MBP13 は OS が選択可能なのです

OSX 10.7 / Lion
OSX 10.8 / Mountain Lion
OSX 10.9 / Mavericks
OSX 10.10 / Yosemite
OSX 10.11 / El Capitan
OSX 10.12 / Sierra

からお選びいただけます
旧 OS が選択できるということは
旧 Adobe CS シリーズが新品の Mac で継続使用できるのです!

おススメはパーティション2分割し
お望みのバージョンの OS をそれぞれにインストールし
それぞれのバーテションからデュアルブートが可能になることです
例えば『 Lion + El Capitan 』とセットアップすれば
一方では Lion で Adobe CS3〜5 などの旧バージョンを利用可能で
もう一方では Sierra にて iPhone や iCloud 等の最新機器・サービスが利用でき
この1台で全てがカバーできてしまうのです!

長年使用している Mac はトラブルを抱えつつも
旧ソフトを使用し続けるには、不具合を我慢し続けるか
不安の大きい中古 Mac を購入するしかありません
この機会に新品1年保証付きの MacBook Pro 導入の
ご検討をされてみてはいかがでしょう?
メモリ、SSD が値上がりしておりますので
今回は限定数のご案内となります


「仕様」
MacBook Pro 13-inch Mid 2012 MD101J/A
Core i5 2.5Ghz
16GB memory / 480GB SSD
外付 USB 3.0 500GB HDD

「価格」
180,000円(税別166,667円)
現金特価

「保証」
本体・外付HDD 1年保証
メモリ永久保証、SSD 3年保証


「納期」
当 MacBook Pro は未開封新品状態でストックしており
ご注文確定後に開封し、アップグレードを施し
ご希望バージョンの OS を再インストールする都合上
納期は最低でも1営業日を要します
予めご了承下さい
納期は事前にご相談下さい

『OS のバージョンについて』
上述のとおり、この機種の最大の特徴は
旧バージョンの OS が動作するという点です
現時点で6世代が搭載可能です
具体的には Lion / 10.7 から Sierra / 10.12 です
ご覧の通り OS 10.7 が動作するのです!
このALab.仕様はお好みのバージョンにてセットアップ致します

MD101J/A_1

MD101J/A_2

MD101J/A_3

シリアルナンバーはボカしていますが同一の個体です
どちらも「MacBook Pro 13-inch Mid 2012」と表記があり
OS 10.7 と 10.11 が同型機で動作しています
SSD を2分割し、それぞれに
・500a = OS 10.7
・500b = OS 10.11
をインストールし、どちらからも起動可能です
この例では 10.11 にてご案内してますが
最新の 10.12 Sierra も搭載可能です
メモリは 4GB 表記になってますが、当商品は 16GB となります

旧バージョン OS を購入済み(ダウンロード済み)の方は無料となりますが
未購入の場合は有償(2,400円〜)となります
詳細はお電話にてご相談下さい

かつて大金を叩いて購入した Adobe CS3 / CS4 / CS5 などの
パッケージソフト(永久ライセンス版)資産は
現行の Sierra 上では動作しませんし
アップグレードもできなくなってしまいました
旧 Adobe ソフトが動作する Mac が故障してしまった方は
修理をするか中古 Mac を購入するしかございません
5年が経過した機種は修理サポートが終了していますし
中古 Mac の購入は品質が不安ですし、保証期間が短いです
この ALab.仕様の MacBook Pro ならば
お手持ちの Adobe CS シリーズ が
新品の Mac で利用可能になるのです!

Adobe ソフト群は現在は月々5,378円のレンタルのみです
新しいバージョンはあまり使わない機能が搭載され
使い勝手が悪いと感じる方も多いようです

使い慣れた貴重で高価な資産

をこの MacBook Pro でまだまだ活用しましょう!

光学ドライブ内蔵ですので
USB SuperDrive(9,504円)等の購入は不要です
既存の インストール DVD がそのまま利用できますし
外付け 500GB HDD が付属しますので、バックアップも可能です

Thunderbolt / サンダーボルト端子がありますので
屋内では大型モニターやキーボード、マウスを接続し
デスクトップ機同様の利用も可能です

不明な点がございましたら、お電話でお問い合わせ下さい
ご検討よろしくお願い致します。

高額商品です、実機をご確認されてから
ご購入を検討ということであれば、ぜひ下記事務所までお越し下さい
予約制となりますので、お手数ですがお電話にてご予約下さい
デモ機もご用意しております、ご来店をお待ちしております

ALab./エーラボ
177-0035 東京都練馬区南田中2-17-11-101
03-5372-7107
http://alab1998.jp

大規模停電

埼玉県・新座市野火止にある東京電力の関連施設
地下トンネル(洞道)内のケーブル火災により
東京都の一部では大規模な停電が発生致しました

弊社でも 10/12 15:30過ぎに何の前触れも無く電気の供給が停止しました
無音でいきなり電源が落ちた(ブレーカーが落ちていない)ことと
電気製品の利用状況から弊社内の事故ではないと推測しておりました
隣接の商業施設の照明も全て消えておりました
外に出てみると、近隣の方も表に出て周囲を確認していましたし
目の前の交差点の信号機は止まり(警察官が交通整理していた)
数十メートル先の杉並区内の信号機は点灯していたことから
当初近隣で電気工事の作業ミスでもあったのでは?と推測しておりました

10分程度で復旧したので、TV、ネット等で状況を確認したところ
上述のケーブル火災によって豊島区、板橋区、中野区、杉並区や
中央官庁(港区)にも影響が出ており、西武鉄道は一時全線運行停止に陥るなど
かなりの大規模停電だったようです
報道によると58万世帯、11区に及んだそうですね

実は私共では突然の停電により
複数の外付け HDD のうちの1台に不具合が生じてしまいました
このような状況でお困りの方は、お問い合わせ下さい
今回は東京電力側の事故由来による、我々一般市民にとって不可抗力の出来事なので
特別サービスとして作業費に応じ1000〜10000円の
お値引きサービスをさせていただきたいと思います
11区、在勤在住の方で
「東京電力の停電のせいで○○が壊れた」
と仰っていただければ
一律でお値引きさせていただきます
ご検討よろしくお願い致します。


今回事故が起きたと思われる送電ケーブルは35年前に敷設されたとのこと
東京電力によると、この種のケーブルには耐久年数が設定されていないのだそうです
つまり異常を確認した時点で交換するという前提のようです
10分で復旧したことは、評価すべきなのかもしれませんが
原発事故によって原発が再稼働できず、今後電気代が値上がる可能性が高い状況下
こういった35年も経過したインフラが、故障してから交換する前提というのは
私共のような立場の者からすると、俄には信じられないのです
これだけの市民に悪影響を及ぼす可能性のあるインフラに
寿命が設定されていないというのは強い違和感を覚えます

例えば鉄道車両などは故障の有無に関係無く
期間または走行距離に応じて段階的な検査が義務づけられております
自家用車は2年(新車3年、商用車1年)おきにバカ高い費用負担が生じる
車検という制度があります
これらは税収と合わせ、事故を未然に防ぐという目的があるからです
原発もそうですが、国は何故電力会社にこんなに甘いんでしょうね?


それではまた次回、またこの場所で

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18周年

大変ご無沙汰致しております
おかげさまで本日2016年6月20日をもちまして
弊社は開業18周年を迎える事ができました
紆余曲折はございましたが
今日まで営業を続させていただけることができましたのは
ひとえに顧客の皆様のおかげでございます
19年目もどうぞよろしくお願い致します

店主

ALab./エーラボ
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営業日時 平日12〜22時 土日祝不定休

謹賀新年

あけましておめでとうございます
本年もどうぞよろしくお願い致します

本年は1月4日より営業となります
お得な中古 Mac、ソフトウエア、周辺機器をご用意しておりますので
近々ご案内させていただきたいと存じます
また故障やセットアップでお困りの方はご相談下さい
出張対応、緊急対応も可能です、よろしくお願い致します

店主

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営業日時 平日12〜22時 土日祝不定休

陰陽師 玉手匣

かなりご無沙汰の「シリーズ 今日のお客さん」です
最後のエントリーから、なんと、、、9年8ヶ月ぶり、、、
2006年8月以来のエントリーとなりました
光陰矢の如し、月日が経つのは本当に早いもののようです

ご紹介です

先日漫画家・岡野玲子氏より iMac 修理のご相談を承りました
長年使用されてきた iMac G5 の故障でした
状態を確認致しましたところ
ロジックボードが故障しておりました
修理または新機種への更新のご提案をさせていただきました
それぞれのメリット、デメリットをご相談させていただきましたところ
現行機種への買い替えを行うこととなりました
合わせて旧環境の移行、周辺機器・アプリの更新も行うこととなりました

大幅に環境が変化致しますので
作業時間が相応の時間を要することが想定されましたため
作業は段階的に二回に分割することとなりました
タイミングが悪く原稿締切りの時期と重なってしまいましたが
ご多忙の折、スタッフの方々にもご協力いただき
無事作業を終えることができました

岡野氏は現在、雑誌「MELODY / メロディ」(白泉社)において
「陰陽師 玉手匣」を連載されております
漫画とは別に「まきぺでぃあ」というコラムも書かれており
最新号 2015/4月号・近況欄にて今回の修理についてご紹介いただきました

1504melody
(C)Melody 白泉社

「愛用していたPCが突然御昇天。困ったところMac専門の(凄〜く親切な)ALab.さんがなんと隣町に。前のMacのデータも救い出せ、新しいMac、全部セットアップしてもらました。うう、助かりました」

と、過分なご評価をいただきました。感謝申し上げます。
義父・手塚治虫氏が、練馬区を活動拠点になされていたことは存じておりましたが
ご親族の方が私共の近隣にて創作活動をなされていることは存じ上げませんでした
ましてやご親族の方からご依頼をいただけるとは、想像だにしておりませんでした
手塚治虫ファンとしてはとても感激いたしております
Wiki にて生年月日が公表されておりますが
お世辞抜きに大変若々しくお綺麗な方でした

ご活躍をお祈りしております
大変お世話になりました、今後ともよろしくお願い致します

岡野氏作品といえば学生時代に読ませていただいた
「両国花錦闘士」(ビックコミックスピリッツ)が記憶に残っております
ちょうど上京したばかりの頃で、男性誌にも女性漫画家の作品が
掲載されるようになったんだなぁという印象が強く残っております
映画化された「ファンシィダンス」も有名ですね
当時スピリッツには玖保キリコ氏「いまどきのこども」が連載されており
サークルの新勧ポスターに玖保キャラを描いたこと思い出しました
奇しくもメロディ4月号では岡野氏・玖保氏の両作品が掲載されております
また同誌には魔夜峰央氏「パタリロ」も連載されており
昭和40年〜50年前半世代には堪らない雑誌のようです

♪だ〜れが殺した クックロビン〜 だ〜れが殺した クックロビン〜
これを歌える貴方は立派なお○さんです!

岡野玲子氏ホームページ
http://www.najanaja.co.jp

(Blog にてご紹介させていただく件に関しましては岡野氏にご承諾を得ております)

それではまた次回、またこの場所で

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Mac の故障傾向 2015.4

大変ご無沙汰致しております
先月下旬に弊社ホームページのサーバー(ドメインも)を
借りている「お名前.com by GMO」において
外部アタックによるアクセス障害が発生し
メールを含めて数時間アクセス不能となりました
ネット社会の大きなデメリットですね

更新が滞っておりました、申し訳ありません
Mac の故障傾向をエントリーさせていただいます

やはり「iMac」の比率がかなり高くなっております
世代別にご案内させていただきます


初期の iMac G3 ブラウン管モデルや「大福」G4、白筐体の G5 / Intel 初代 は
修理のご相談はいただくものの、経年から修理ではなく
データ救出・ご処分がお取り扱いの中心となっております

故障傾向)
・電源部分(トランス)の劣化
・ロジックボード上のコンデンサの劣化(液漏れ)
・G5 世代は電源ユニットの故障

++
最もお問い合わせが多いのは、アルミ筐体世代です
アルミ筐体には裏側が黒い樹脂の20/24インチの世代と
筐体全てがアルミとなった21.5/27インチの世代がございます
まだまだ現役で利用さてれいるユーザーが多く
修理や SSD 換装の扱いが増えております
経年も浅いので、HDD、光学ドライブの故障などの
軽微な故障の場合は修理費も安価ですので
修理に至るケースが多い世代です

故障傾向)
ロジックボードの故障
ビデオチップの不具合・故障
HDD、光学ドライブの故障

27インチモデルの一部のロットには悪名高い
「Seagate 1TB HDD」
が搭載されており、リワークの対象となっておりました
残念ながらリワーク対象だったにも関わらず手続きをなされなかった
個体の HDD 故障が目立っております
これを機に SSD への換装をなされるお客様が増えております
SSD の価格がこなれてきましたので、人気が高まっております
起動時間が30秒未満と、超高速起動になりますのでオススメです

+++
現行の光学ドライブ非搭載・薄い筐体モデルについては
分解の際、液晶パネル接着部分の剥離が必要となり
私共のような一般修理店や個人で分解修理を施しますと
その時点でメーカー保証が切れてしまうことと
メーカー・正規店でのサポートも失効(修理不能)となります
本体は放棄しデータの救出のお取り扱いが中心となっております

故障傾向)
ロジックボードの故障

++++
iMac 以外には Mac Book Pro、Mac Pro、Mac mini 等の
ご相談が目立っておりますが、まだまだ修理件数が衰えないのは
OS 9 起動が可能な最終モデルである
PowerMac G4 MDD(以下 MDD)です
この機種に限ってはもはや特例と言えるでしょう
MDD は電源ユニットが弱点でしたが
製造から12、3年が経過しておりますので
ロジックボード、CPU、ビデオカード、ドライブ類
ありとあらゆるパーツが故障しております
電源ユニット、HDD は長期保証品付のパーツで修理可能ですが
これら以外はチェック済みの中古品での修理となりますので
長期保証をお付けしにくくなっております

MDD に関しては、厳選したパーツを組み上げ
1年保証付きの高品質の中古完成品をご用意することも可能です
ご興味がございましたらお問い合わせ下さい

それではまた次回、またこの場所で

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